我在創(chuàng)作《讓天賦自由》一書時所遇到的每一個標準化測試都或多或少地存在一些缺陷或邏輯矛盾,所以在寫本書時,我將視野拓寬到了更多的個性化測試和更復雜的測試形式。布萊恩·施瓦茨博士(Dr.Brian Schwartz)就是這類測試的創(chuàng)始人之一,他是一位職業(yè)咨詢師,現(xiàn)任北京一家職業(yè)與人才管理公司總裁。同時,施瓦茨博士還是成功基因公司(SuccessDNA)的創(chuàng)始人。
施瓦茨博士對待他的客戶總是一視同仁——測評項目均不采用標準化測試。“我為人們提供了一種整體性的、系統(tǒng)性的方法,讓他們能夠基于對自己的認識來進行職業(yè)選擇,”他告訴我,“人們往往會根據(jù)薪酬的高低來進行職業(yè)選擇,但是歸根結(jié)底追求幸福才是最重要的,誠如《獨立宣言》中所言:追求幸福需要我們真實,做自己。讓人們做自己,就必須先讓其了解自己。”
施瓦茨博士的測試方法是我見過的最精心、最詳細的方法。如果說大多數(shù)測試是折扣店的成品,那么成功基因公司的測試就是倫敦薩維爾街上最頂級的定制品。有趣的是,這個測試的第一步是采用由施瓦茨自己創(chuàng)立的邁-布二氏類型指標測試(Myers-Briggs style type-and-temperament test)。“我會與我的客戶進行交談,讓他們充分了解測試中包含的4種精神功能類型,然后依據(jù)他們自己的日常情境比較準確地確定自己的類型。”
在一系列訪談之后,施瓦茨博士開始了解客戶的祖父輩:他們的種族、宗教信仰、教育水平、職業(yè)等。然后再采用不同的問題形式進一步了解客戶的父輩親屬和子女,這樣就可以得到“一個家族的社會史”。
施瓦茨博士之所以要了解家族史,是因為他認為家庭背景是個人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。“我發(fā)現(xiàn)自尊是職業(yè)評估和職業(yè)規(guī)劃中的關(guān)鍵因素,人們的成功程度是由其自尊水平的高低所決定的。那些自尊水平較低的人不會重視成功的價值,雖然他們了解其意義。我常常聽到人們說他們害怕失敗,但是我發(fā)現(xiàn),害怕失敗只是一個借口,究其根本其實是他們覺得自己不配成功。”
施瓦茨博士認為,一旦能終結(jié)以上那類人的這種自我認識,他就會引導客戶使用由伯納德·霍爾丹(Bernard Haldane)創(chuàng)立,并由理查德·鮑利斯在《你的降落傘是什么顏色?》(What Color Is Your Parachute?)一書中進行發(fā)揚光大的方法,繪制出自己人生中的亮點。從這些亮點中,客戶要選擇出7種他們最享受、最滿意的經(jīng)歷以及主題和關(guān)系。他們需要針對每一種經(jīng)歷寫一篇短文,分析自己在此之中使用了什么樣的技能,最后再確定自己最享受其中的是哪一種技能。然后,客戶要從中選出他們最喜歡的10~15種技能,組成“技能組”,再進行兩兩比較。書中寫道:“在這一點上,客戶擁有一個用于描述各種職業(yè)的任職要求的模版,然后再比對受測者是否符合其要求。當然,如果在經(jīng)濟衰退期,人們不會恪守這樣的任職要求,但如果他們不這么做,往往也會自嘗苦果。”
施瓦茨博士的方法可能更具有普適性。但是,目前,問卷調(diào)查的模式可能依然是更吸引眼球的做法。
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