研究事物發(fā)展的結果與產生的原因之間的關系,并對影響因果關系的因素進行分析的方法。對于工作中存在的多因素、多層次具有一定因果關系的問題,只有通過對其原因和結果的深入分析,才能抓住問題的本質。使用因果分析法應做到:①明確結果。如工作結果、管理過程中出現(xiàn)的問題、希望改善的對象或想達到的目標等。②尋找原因。召集有關人員,利用座談會討論等辦法,集思廣益,由粗到細,從大到小,尋找和分析影響結果的各種原因。③歸納整理。將找到的原因,分門別類進行歸納整理。④采取對策。提出解決和改善的措施 ......
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