消費(fèi)的心理因素是指人們從購(gòu)買動(dòng)機(jī)到購(gòu)買決策直到購(gòu)買行為的一系列心理過程。
總的來(lái)說(shuō),人們所有消費(fèi)心理的總的目的,是要達(dá)到最佳的消費(fèi)效益,因此,人們的心理過程,總是圍繞著這一點(diǎn)開展的。人們所要求的最佳的消費(fèi)效益,不是對(duì)商品哪個(gè)方面的要求,而是對(duì)商品的價(jià)格、質(zhì)量、實(shí)用性、耐用性,和包裝、工業(yè)設(shè)計(jì)、色彩、外觀,以及是否時(shí)髦,是否新潮等等全面的衡量;它除了具有一些普遍性,更多地帶有個(gè)人的特點(diǎn),受到個(gè)人的教育水準(zhǔn),文化修養(yǎng)、審美特點(diǎn)、分析能力、價(jià)值準(zhǔn)則,家庭出身、社會(huì)階層,以及其個(gè)人的心理、性格、氣質(zhì)等多方面的影響。人們消費(fèi)心理的共性主要表 ......
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