由電子計算機和各種電子辦公機器組成的辦公室人機系統(tǒng)。辦公室自動化也被稱為“辦公自動化”?!稗k公室”不再只是“工作場所”,而是一個能產(chǎn)生、存儲、處理、復(fù)制和分配信息的系統(tǒng)。它運用計算機技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)和人類工程學(xué)來處理傳統(tǒng)的辦公事務(wù),從而加快了辦公速度,提高了辦公質(zhì)量,減少了手工操作和勞動強度,便于部門內(nèi)及部門間的協(xié)作管理。
發(fā)展概況 1964年美國IBM公司研制出用磁帶存儲數(shù)據(jù)的打字機,第一次在辦公室引入文書處理的概念。1969年研制出磁卡打印機,用于文字處理。70年代末個人微型計算機的出現(xiàn),使辦公室自動化進入以微型機 ......
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