俞敏洪:未來中國教育市場發(fā)展 必然是地面教育和在線教育雙向發(fā)展
疫情期間,所有線下行業(yè)受到了巨大的沖擊,教育也不例外。
俞敏洪在接受媒體采訪時坦言:“這次疫情給新東方帶來了嚴(yán)峻的考驗?!泵鎸ξC,在線教育的方式卻“意想不到救了新東方一命”。在疫情發(fā)生后的一周之內(nèi),新東方最終將87所分校、子公司,接近200萬人次學(xué)生全部轉(zhuǎn)移到了線上。這個過程中,服務(wù)器擴容了好幾次,旗下三個平臺總承載量1000萬人次,整體運行平穩(wěn)。
在這其中,新東方在線作為新東方官方在線教育平臺,成為了承載OMO轉(zhuǎn)移的重要支撐。俞敏洪認為,未來中國教育市場的發(fā)展,必然是地面教育和在線教育雙向發(fā)展,而“兩邊也都能產(chǎn)生巨大的公司”,而新東方在線正躋身成為其中之一。
擔(dān)住壓力,新東方在線放大線上教育勢能
早在1月20日,疫情爆發(fā)之前,新東方便感覺到地面課必須全部停掉,所以采取的應(yīng)對行動就很迅速。同樣值得欣慰的是,在這個特殊的時期,大量的家長和學(xué)生也很接受在這樣一個特殊場景下的老師在線授課。
作為新東方集團旗下的ECCP在線教學(xué)平臺,新東方在線成為應(yīng)對本次疫情的主力軍,也是最早行動起來的在線教育平臺之一。
各地相繼通知延遲開學(xué)后,線上教育的壓力陡增,服務(wù)器承載力和教學(xué)互動效果成為了最大的考驗。在此情況下,新東方在線為了確保線上和線下有著同樣的教學(xué)質(zhì)量,在短時期內(nèi),對系統(tǒng)進行了多次開發(fā)和升級,并對服務(wù)器多輪擴容,最終保證了線上平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定流暢。
從俞敏洪提供的數(shù)據(jù)可以看到,新東方在線在疫情期間,為超過1000萬人次的學(xué)生同時提供了高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。俞敏洪說:“這些背后是新東方在線技術(shù)人員的辛苦付出,他們從春節(jié)到現(xiàn)在沒有休息過一天,不僅要維護還要開發(fā)。”
據(jù)了解,新東方在線還積極聯(lián)合了多個第三方平臺,如學(xué)習(xí)強國、中央廣播電視總臺旗下“央視頻”、共青團中央新媒體平臺、百度旗下“知了好學(xué)”、微博直播等,共享小初高完整教學(xué)課程,實現(xiàn)多鏈路分流,最大限度覆蓋課程的發(fā)放范圍,將在線教育的勢能不斷放大。
俞敏洪高度評價道:“過去一年,新東方在線發(fā)生了翻天覆地的變化,從人員變革到系統(tǒng)變革等等?,F(xiàn)在的新東方在線實際上已經(jīng)打好了迅速發(fā)展的基礎(chǔ)?!?/P>
不難看出,新東方在線在經(jīng)歷了這輪考驗后,正式步入高速發(fā)展的賽道。
勇敢面對加速響應(yīng),踐行社會責(zé)任
俞敏洪提到,新東方集團早在疫情苗頭剛起,便看到了危機。而新東方在線則是第一時間做出快速反應(yīng),并提交了應(yīng)對方案。
1月27日,教育部正式發(fā)布《教育部發(fā)布的關(guān)于2020年春季學(xué)期延遲開學(xué)的通知》,“停課不停學(xué)”成為廣大學(xué)生的真實需求。就在當(dāng)天,新東方在線率先發(fā)起免費“捐課”模式,為全國中小學(xué)用戶免費提供100萬份新東方在線春季班直播課程。
1月30日,新東方在線再次宣布為全國大學(xué)生免費提供包括大學(xué)英語四六級正價課、考研英語、考研數(shù)學(xué)、新概念英語、教師資格證精品課,以及雅思、托福、GRE等出國考試精品課在內(nèi)的,共計10萬份課程。
2月7日,新東方在線再次為全國中小學(xué)生推出免費同步課。
2月20日,針對雅思、托福等考試接連取消或延期的消息,新東方在線出國考試部再次面向全國考生,免費提供10萬份留學(xué)線上課程。
疫情之下,新東方在線以其特有的方式和優(yōu)勢資源,展現(xiàn)了在線教育行業(yè)的溫度,也快速拉近了新東方在線與學(xué)生家長之間的距離。
品牌效應(yīng)凸顯,新東方在線發(fā)展全面提前
“大概5月份左右,會有一批中小教育機構(gòu)因發(fā)不出工資和拖欠家長的學(xué)費而倒閉,”俞敏洪預(yù)測說。去年新東方幫助行業(yè)消化了幾千名被機構(gòu)“放了鴿子”的學(xué)生,預(yù)計今年還會繼續(xù)幫忙消化。
在疫情催生下,新東方深耕教育行業(yè)26年的優(yōu)勢也日益凸顯出來,強大的品牌效應(yīng)和穩(wěn)定的大規(guī)模運營模式讓老百姓覺得“更靠譜、更值得信賴”,也讓新東方在線的用戶口碑和信任感有了明顯的加持。
當(dāng)被問及“這次疫情可能會成就什么樣的企業(yè)?”,俞敏洪談到了自己對未來的猜想。
俞敏洪在“老俞閑話”公眾號評論區(qū)的回復(fù)
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