曝華爾街英語推銷似傳銷 記者暗訪“洗腦”細節(jié)(2)
整個過程中,W或是言辭懇切,或是聲音激動,或是咄咄逼人,或是輕聲細語,一直引導記者按照她的分析去思考問題。每說一段話,總是會用上“你知道嗎”、“你說對不”之類的用語。
“我敢保證,你回去以后肯定不會再考慮學英語,可能你認為要先找工作,可能你認為英語對你沒那么重要,可能你的家人不建議你花這么多錢學英語,你這是再給自己的猶豫不決和懶惰找借口,你有沒有想想自己的未來?”甚至當記者提出“回去再考慮考慮是否學習英語”時,她的一番話把這種想法的后路全部堵死。
直到記者站起身來,表示改天再來咨詢,W的態(tài)度一下子變了,先是多次提出讓記者坐下再聊聊,繼而很不耐煩地帶記者退還押金,最后只留下記者一個人等待退款。
走出門店,記者的第一感受就是,如果此次不是暗訪,說不定現(xiàn)在還在接受W的“教育”,或者已經(jīng)填好貸款單交完學費,還要像小品《賣拐》中的范偉一樣,感激涕零地對W說聲“謝謝啊”。
問詢過程謊話連篇 多次避談退款等事宜
將近兩個小時的問詢和測試過程中,W多次許下承諾,若不是之前有網(wǎng)友提供的信息和資料,她的一些話根本無法分清是真是假。
無論是記者暗訪中還是網(wǎng)友的遭遇里,杭州華爾街英語幾乎每天都是申請“獎學金”的最后一天,而有網(wǎng)友透露,如果自己態(tài)度不夠強硬,之前交的押金就會以申請“獎學金”成功為理由不予退還。
杭州華爾街英語官方宣稱的“多種貸款方案”,在W口中變成了她自己“唯一一個華爾街內部家屬助學金名額”,而且“如果不給你也不會給其他人”。
交談過程中記者多次問到,如果學習過程中提出退學,學費如何處理時,W先是說“你當我們是開黑店啊”,后又說可以轉讓,可以異地學習、遠程學習,根本不提退款的事。
而更讓人感到蹊蹺的是,無論推銷人員的承諾再好再完美,雙方簽訂的合同上都會有一句“雙方的任何口頭交流及承諾與本合同的書面表述不一致的均為無效”。有網(wǎng)友評論,這一條款頗有“最終解釋權歸華爾街英語所有”的意味。
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