龔海燕“放手”梯子網(wǎng) 在線教育創(chuàng)業(yè)路一波三折

龔海燕放棄梯子網(wǎng)聚焦91外教

　　“轉(zhuǎn)了一圈回到原點，決定聚焦91外教，希望以后為大家提供更好的在線口語教學(xué)服務(wù)?！盞12教育平臺梯子網(wǎng)創(chuàng)始人龔海燕昨日在微信朋友圈如此表示。

　　近日，業(yè)內(nèi)傳出梯子網(wǎng)大規(guī)模裁員的消息，稱梯子網(wǎng)創(chuàng)始人龔海燕將發(fā)展重心又重新轉(zhuǎn)移至91外教，對此，龔海燕承認(rèn)確實在裁減梯子網(wǎng)部分員工，并將把公司發(fā)展中心轉(zhuǎn)向91外教網(wǎng)和那好網(wǎng)上。

　　龔海燕發(fā)出的梯子網(wǎng)內(nèi)部郵件解釋說，二次創(chuàng)業(yè)過于樂觀冒進，戰(zhàn)線拉得太長，以至于幾個月前就花光了公司融資，一直在用自己的資金支持公司運轉(zhuǎn)，目前公司的戰(zhàn)線很不適合創(chuàng)業(yè)公司，因此收縮戰(zhàn)線，專注精力在有可能做成的項目上面。

　　事實上，今年龔海燕已經(jīng)把其第一個在線教育創(chuàng)業(yè)項目91外教網(wǎng)獨立運營，并調(diào)整了課程設(shè)計，加強了營銷，91外教網(wǎng)目前營收較上一年翻了十倍以上。

　　從開始創(chuàng)業(yè)到最終離開，世紀(jì)佳緣占據(jù)了龔海燕10年光陰，龔海燕在2012年年底又投身到在線教育這個她完全陌生的領(lǐng)域，開始了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè)。

　　龔海燕首先創(chuàng)辦的是91外教網(wǎng)。對于創(chuàng)辦動機，龔海燕有過自己的解釋，“2011年世紀(jì)佳緣上市路演的時候，我要用英文回答投資者的提問，但我的英文不行，需要公司財務(wù)總監(jiān)幫我翻譯，這幾乎浪費了一半的時間。后來我報名參加線下培訓(xùn)班，卻又經(jīng)常受制于時間上的不便?！?/P>

　　91外教網(wǎng)是一款依靠線上視頻會議形式與外教團隊進行英語口語練習(xí)的產(chǎn)品。在線的好處在于時間靈活、而定位則是不以考試為目的的口語練習(xí)。即便先前并沒有對英語培訓(xùn)市場做過調(diào)查，當(dāng)龔海燕決定做一個不以考試為目的、注重細(xì)分領(lǐng)域的視頻口語教學(xué)網(wǎng)站，憑借不錯的私人關(guān)系她還是相對容易地從徐小平、網(wǎng)易資本那里拿到幾百萬美元的天使投資。

　　不過，中間的一個插曲讓龔海燕埋下了日后轉(zhuǎn)型做梯子網(wǎng)埋下伏筆。2013年年初，剛剛辭去世紀(jì)佳緣CEO職務(wù)創(chuàng)辦91外教網(wǎng)不久，來自新東方創(chuàng)始人王強的一個電話讓龔海燕陷入焦慮和思考。當(dāng)時，龔海燕曾獲得天使投資人徐小平和王強聯(lián)合真格基金一起投資的口頭承諾，但正當(dāng)律師已開始走流程的時候，王強卻打電話稱決定放棄投資。

　　王強給出的理由是，91外教所主攻的口語市場很小，而且被線下機構(gòu)牢牢把持，沒有大的發(fā)展空間。這對龔海燕的影響很大，一方面，要在春節(jié)期間緊急約見網(wǎng)易資本等其他VC籌集資金；更重要的是，畢竟王強是新東方打拼多年的口語專家，他的退出也對龔海燕二次創(chuàng)業(yè)的模式提出拷問。

　　箭在弦上不得不發(fā)，已經(jīng)全面啟動項目高調(diào)出發(fā)的龔海燕只能硬著頭皮走下去，“項目不見得要那么早就去宣傳，可能你搞幾個月才發(fā)現(xiàn)，方向都沒選對呢。”龔海燕后來反思說。而順理成章，尋找新的創(chuàng)業(yè)方向也貫穿了2013年91外教的成長過程中。

　　“二次創(chuàng)業(yè)我選擇了在線教育的英語口語，但王強臨時決定不投資，也讓我開始思考怎么樣轉(zhuǎn)型?！饼徍Ｑ鄾Q定盡快去找到一個更有可能突破的風(fēng)口。

　　隨著對在線教育了解不斷深入，龔海燕愈發(fā)意識到調(diào)整方向的必要性。她發(fā)現(xiàn)，在新東方所有產(chǎn)品中，口語需求只占全部需求的2%，中小學(xué)補課收入增長很快；而91外教不以應(yīng)試英語為初衷的教學(xué)理念無法切入學(xué)生市場，目標(biāo)用戶基本上以分散的白領(lǐng)群體為主，市場營銷成本太高。

　　通過和業(yè)內(nèi)人士交流、市場調(diào)研后，龔海燕最后決定進軍K12（基礎(chǔ)教育階段）市場，并于去年11月正式上線梯子網(wǎng)，其定位是搭建一個中小學(xué)優(yōu)質(zhì)教育資源共享平臺，提高老師和學(xué)生的工作學(xué)習(xí)效率，致力于去解決學(xué)生、老師、家長的痛點。

　　龔海燕曾對外聲稱，為了摸清學(xué)生、老師、家長分別的痛點在哪，他們通過幾個渠道對這三個群體做了幾百起用戶訪談與調(diào)研，她本人也通過正式非正式方式親自做了一兩百人調(diào)研。這些調(diào)研結(jié)果，據(jù)稱直接反映在產(chǎn)品的設(shè)計中。

　　不過，K12教育領(lǐng)域市場復(fù)雜，地方利益盤根錯節(jié)，龔海燕表示，二次創(chuàng)業(yè)過于樂觀冒進，戰(zhàn)線拉得太長，以至于幾個月前就花光了公司融資，目前公司的戰(zhàn)線很不適合創(chuàng)業(yè)公司，因此收縮戰(zhàn)線，專注精力在有可能做成的項目上面。轉(zhuǎn)了一圈，龔海燕在在線教育的主戰(zhàn)場又從梯子網(wǎng)重新回到91外教。

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