寒假網(wǎng)課消費暴漲287%、在線教育獲客成本攀升，家長滿意度不高(2)

分類：國內(nèi)教育動態(tài) 　閱讀：

　　Shanelle分析，雙科聯(lián)報是提高留存、續(xù)班的一種手段。在線教育在疫情期間有著大量的免費獲客，但是留存率較低，也就是說免費獲客并沒有多少轉(zhuǎn)成了正價班的消費者。此前，行業(yè)轉(zhuǎn)化率在25%，而目前這個數(shù)字還在降低。

　　Shanelle直言，如果續(xù)班率不理想的情況下，只能通過多種渠道尋找新客，因此燒錢是一個必然。

　　持續(xù)燒錢的另一個原因則在于資本。Shanelle解釋道：“因為一級市場處于看好競爭格局洗牌，行業(yè)龍頭集中度提升的過程。資本希望猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫這兩家能夠跑出來，因此這兩家可能持續(xù)會燒錢，燒到能夠上市為止。”

　　而對于其他規(guī)模的在線教育機(jī)構(gòu)，Shanelle認(rèn)為“跟（著燒錢）的話會受傷，但不跟會傷得更快”。

　　在2020年各家在線教育機(jī)構(gòu)連續(xù)用廣告轟炸熒屏后，好未來（學(xué)而思）旗下的題拍拍高調(diào)贊助B站跨年晚會，有道精品課也在2021年開年，宣布成為《乘風(fēng)破浪的姐姐2》的官方合作伙伴。

　　在線教育燒錢營銷的局面，在這個冬天還不會結(jié)束。

　　在寒假開始前，在線教育行業(yè)迎來一波大筆投融資。2020年12月24日，猿輔導(dǎo)獲投3億美元，28日，作業(yè)幫完成E+輪16億美元的融資。

　　基于此，Shanelle判斷，2021年上半年，在線教育瘋狂打價格戰(zhàn)、燒錢獲客的情況還會持續(xù)，但轉(zhuǎn)折點也將到來。

　　Shanelle指出，在2019年時，在線教育的獲客成本為2000~3000元，2020年時升至3000~4000元。如果這個數(shù)字達(dá)到4500~5000元，就會造成新招一個學(xué)員就虧損一個的情況。因此，經(jīng)過上半年的拉新獲客大戰(zhàn)后，在線教育行業(yè)燒錢的風(fēng)潮也許會放緩。

　　“因為獲客成本已經(jīng)很高了，再新招一個就是虧損了，再往后也可能會燒錢，但是不會像現(xiàn)在這么大幅度了。”

　　（應(yīng)采訪者要求，張軒、小孔、魯西、Shanelle為化名）

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