Shanelle分析,雙科聯(lián)報是提高留存、續(xù)班的一種手段。在線教育在疫情期間有著大量的免費獲客,但是留存率較低,也就是說免費獲客并沒有多少轉(zhuǎn)成了正價班的消費者。此前,行業(yè)轉(zhuǎn)化率在25%,而目前這個數(shù)字還在降低。
Shanelle直言,如果續(xù)班率不理想的情況下,只能通過多種渠道尋找新客,因此燒錢是一個必然。
持續(xù)燒錢的另一個原因則在于資本。Shanelle解釋道:“因為一級市場處于看好競爭格局洗牌,行業(yè)龍頭集中度提升的過程。資本希望猿輔導和作業(yè)幫這兩家能夠跑出來,因此這兩家可能持續(xù)會燒錢,燒到能夠上市為止。”
而對于其他規(guī)模的在線教育機構,Shanelle認為“跟(著燒錢)的話會受傷,但不跟會傷得更快”。
在2020年各家在線教育機構連續(xù)用廣告轟炸熒屏后,好未來(學而思)旗下的題拍拍高調(diào)贊助B站跨年晚會,有道精品課也在2021年開年,宣布成為《乘風破浪的姐姐2》的官方合作伙伴。
在線教育燒錢營銷的局面,在這個冬天還不會結(jié)束。
在寒假開始前,在線教育行業(yè)迎來一波大筆投融資。2020年12月24日,猿輔導獲投3億美元,28日,作業(yè)幫完成E+輪16億美元的融資。
基于此,Shanelle判斷,2021年上半年,在線教育瘋狂打價格戰(zhàn)、燒錢獲客的情況還會持續(xù),但轉(zhuǎn)折點也將到來。
Shanelle指出,在2019年時,在線教育的獲客成本為2000~3000元,2020年時升至3000~4000元。如果這個數(shù)字達到4500~5000元,就會造成新招一個學員就虧損一個的情況。因此,經(jīng)過上半年的拉新獲客大戰(zhàn)后,在線教育行業(yè)燒錢的風潮也許會放緩。
“因為獲客成本已經(jīng)很高了,再新招一個就是虧損了,再往后也可能會燒錢,但是不會像現(xiàn)在這么大幅度了。”
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